Как подключить Диадок: подпись, регистрация, первые документы

Чтобы подключить ЭДО в Диадоке, нужны квалифицированная электронная подпись (КЭП) и компьютер с браузером. Работать можно в веб-версии, без отдельной учётной программы, а КЭП подходит от любого удостоверяющего центра России.

Без КЭП зарегистрировать в Диадоке новую компанию нельзя. По логину и паролю можно только присоединиться к организации, у которой ящик уже есть, — например, бухгалтеру к ящику своей фирмы.

Что должно стоять на компьютере, если вы входите с сертификатом:

• КриптоПро CSP версии 5.0 или новее — программа для работы с подписью;
• Контур.Плагин — ставится на компьютер;
• Контур.Расширение — ставится в браузер.

По техническим требованиям Контура подходят Windows, macOS и Linux, в том числе отечественные сборки вроде Astra и РЕД ОС.

Условия на 21 октября 2026 года: подключение к Диадоку бесплатное, бумажный договор не нужен, пакет документов оператору отправлять тоже не надо. Лицензионное соглашение вы принимаете в самом сервисе при первом входе по сертификату. Сотрудников можно добавить сколько угодно и тоже бесплатно. Платите вы только за отправленные документы — входящие получать и подписывать можно без оплаты, подробнее на странице «Тарифы Диадока» и на странице цен Контура.

Сам Контур описывает подключение к ЭДО в пять этапов: подпись, выбор оператора, способ работы, подготовка документов и сотрудников, подключение контрагентов. Для компании, которая выбрала Диадок и будет работать в браузере, на практике это выглядит так:

1. Подпись. Руководитель или ИП получает КЭП (см. блок выше). Пока подписи нет, Диадок можно посмотреть в тестовом ящике — он работает как настоящий, но документы в нём не имеют юридической силы.
2. Рабочее место. Установите Контур.Расширение в браузер и Контур.Плагин на компьютер, запишите сертификат на компьютер или съёмный носитель.
3. Первый вход. Зайдите в Диадок на сайте Контура и выберите сертификат. Сервис сам возьмёт ИНН и КПП компании из подписи руководителя и создаст ящик с этими реквизитами. Здесь же принимаете лицензионное соглашение.
4. Тестовый период. На 21 октября 2026 года Контур начисляет новым компаниям и ИП, которые раньше не работали в Диадоке, 25 отправленных документов на 30 дней с первого входа. Условие разовое; если оплатить пакет до первого входа, тестовые документы не начислят. Подробности — на странице цен Контура.
5. Сотрудники. Сотрудник входит со своей подписью физлица, указывает ИНН работодателя, а администратор компании одобряет заявку и настраивает ему доступ. Для права подписи добавьте его МЧД.
6. Заявление в ФНС. Заявление участника ЭДО для налоговой Диадок формирует сам, когда вы впервые отправляете формализованный документ — например, УПД. Остаётся подтвердить отправку.
7. Контрагенты. Найдите партнёров в сервисе и отправьте приглашения — об этом следующий блок.

Пример: ИП, который продаёт стройматериалы, получил КЭП в налоговой, поставил плагин и расширение и зашёл в Диадок. За тестовые 30 дней он отправляет первые УПД постоянным клиентам и понимает, сколько документов уходит в месяц, — а дальше по этой цифре выбирает пакет на странице «Тарифы Диадока».

Подробная инструкция с экранами — в статье Контура «Подключение к ЭДО» и в справке о входе в систему.

ЭДО работает, когда в нём есть с кем обмениваться. По данным Контура, в Диадоке больше 1,5 млн клиентов, поэтому часть ваших партнёров, скорее всего, уже там. Проверить это можно в самом сервисе — по ИНН.

Если контрагентов много, проверяйте и приглашайте их списком ИНН, а не по одному. Приглашение можно отправить и тем, кого в Диадоке ещё нет: оно дождётся партнёра и появится, когда он впервые войдёт в сервис. Сами приглашения не оплачиваются, а по справке Контура не списываются и документы, отправленные вместе с приглашением.

Пример: оптовая фирма отгружает товар сорока магазинам. Бухгалтер выгружает ИНН клиентов из учётной системы, загружает список в Диадок и сразу видит, кто уже работает с ЭДО, а кому уйдёт приглашение.

Если контрагент работает у другого оператора ЭДО, ему не нужно переходить в Диадок. Документы ходят через роуминг — по данным Контура на 21 октября 2026 года, он настроен практически со всеми операторами. Что важно знать:

• настройка роуминга бесплатная;
• документы в роуминге стоят столько же, сколько внутри Диадока;
• заявку на роуминг достаточно подать одному из двух контрагентов — своему оператору;
• с некоторыми операторами работает автороуминг: заявка не нужна, достаточно отправить приглашение в сервисе.

Зашифрованные документы (платный модуль «Шифрование») в роуминг отправить нельзя. Список операторов с датами — на странице «Роуминг», состояние роуминга Контур показывает на своей странице роуминга, а как работает массовое приглашение — в описании функции.

Возите грузы или отправляете их перевозчиком? Для электронных перевозочных документов у Контура есть отдельный сервис — Логистика. Что ещё умеет Диадок, — в обзоре Диадока.