Диадок — электронный документооборот с контрагентами
Контур.Диадок — электронный документооборот с контрагентами: что умеет сервис, почему входящие бесплатны, пакеты на октябрь 2026 года, ЭПД для перевозок и как подключить ЭДО для ИП и компании.
Что такое Диадок
Контур.Диадок — веб-сервис компании Контур для электронного документооборота (ЭДО) с контрагентами. В нём оформляют счета-фактуры, УПД, акты и накладные, подписывают их квалифицированной электронной подписью (КЭП) и отправляют поставщикам и покупателям. Входящие документы получать и подписывать бесплатно.
Контур — оператор ЭДО. По его словам, в Диадоке больше 1,5 млн клиентов. Диадок внесён в единый реестр российских программ.
Контур напоминает, что подпись КЭП придаёт документу ту же силу, что и собственноручная, — по закону № 63-ФЗ «Об электронной подписи». По его же словам, налоговая и суды принимают такие документы как оригиналы.
Работать с Диадоком можно тремя способами:
- В браузере. Подходит КЭП любого российского удостоверяющего центра.
- Из учётной системы. Есть модуль для 1С, готовые интеграции с другими системами и API.
- Через роуминг. Если у контрагента другой оператор ЭДО, документы до него, как правило, дойдут — роуминг настроен с большинством операторов.
Кому подходит
Диадок нужен любой компании или ИП, которые обмениваются первичными документами с другими организациями. Три типичных случая:
- ИП получает УПД от поставщиков. Поставщики перешли на ЭДО и шлют документы в Диадок. Получать и подписывать их бесплатно, платить нужно только за то, что ИП отправляет сам. Если учёт ведётся в Эльбе, отправлять документы через Диадок можно прямо из неё с тарифа «Стандарт», сам Диадок при этом оплачивается отдельно.
- Оптовая компания с сотнями отгрузок в месяц. Документы уходят покупателям прямо из 1С через модуль Диадока. Сотрудников можно подключить без ограничений, а подразделения видят только свои документы. Покупатели на других операторах получают документы через роуминг.
- Продавец на маркетплейсе или с маркированным товаром. В Диадоке обмениваются документами с Wildberries, Ozon, Яндекс Маркетом и другими площадками — для этого подходит обычный пакет от 250 документов (кроме Яндекс.Лавки и Ozon fresh, для них отдельный тариф по запросу). Для маркировки после подписания УПД сведения о каждой единице товара сами уходят в Честный ЗНАК, а статусы видны в Диадоке.
Что можно делать в Диадоке
- Создавать и отправлять документы. Во встроенном редакторе готовят УПД, акты, счета-фактуры и накладные, сервис проверяет их формат и подсвечивает ошибки. Формализованные документы уходят в XML-формате ФНС, договоры, письма и сканы — в любом формате: docx, pdf, xlsx, jpg.
- Подписывать и согласовывать. Подписывать можно по одному документу или пачкой, во входящих есть отказ в подписи. Сотрудники без права подписи заходят по логину и паролю, смотрят и согласовывают документы. Автоматические маршруты согласования — платный модуль.
- Работать с контрагентами. Компании можно проверять и приглашать списком по ИНН, даже если их ещё нет в Диадоке. По каждому документу есть чат.
- Отвечать налоговой и госорганам. Документы из Диадока можно приложить к ответу на требование ФНС в Контур.Экстерне, для других систем отчётности их выгружают. Через ГосЭДО в веб-версии ведут переписку с ведомствами — для этого нужен оплаченный пакет от 250 документов в год.
- Хранить архив. Документы хранятся на серверах Контура бесплатно и без ограничения объёма. После окончания договора они остаются доступны не меньше пяти лет, если владелец не попросил их удалить.
- Работать с телефона. Есть приложение для iOS и Android. Первый вход — через веб-версию, подписывать в приложении можно только сертификатом удостоверяющего центра Контура.
Подробнее о каждой функции, маркировке и маркетплейсах — на странице «Возможности Диадока».
Входящие бесплатно
Главное правило тарифов Диадока: деньги списываются только за отправку. Получение и подписание входящих документов бесплатны всегда, в каком бы объёме они ни приходили.
Если поставщики присылают вам 50 УПД в месяц, а свои документы вы пока отправляете на бумаге, платить за Диадок не придётся. Понадобятся только регистрация и КЭП, чтобы подписывать входящие.
Что ещё не списывается, по условиям Контура:
- служебные документы — извещения, квитанции, протоколы;
- тестовые документы и приглашения к ЭДО, а также документы, отправленные вместе с приглашением;
- документооборот с компаниями группы СКБ Контур.
Исключения — сервис «Документооборот с ЭТП» и трансграничный документооборот: там входящие тоже списываются.
Тарифы коротко
Тариф Диадока — это пакет отправленных документов на год. Чем больше пакет, тем дешевле один документ. Цены на 21 октября 2026 года:
| Пакет на 1 год | Цена | За документ |
|---|---|---|
| 250 документов | 2 950 ₽ | 11,80 ₽ |
| 600 документов | 6 300 ₽ | 10,50 ₽ |
| 1 200 документов | 12 300 ₽ | 10,25 ₽ |
| 3 000 документов | 29 600 ₽ | 9,87 ₽ |
| 6 000 документов | 55 500 ₽ | 9,25 ₽ |
| 12 000 документов | 105 800 ₽ | 8,82 ₽ |
| 20 000 документов | 169 300 ₽ | 8,47 ₽ |
| 50 000 документов | 351 100 ₽ | 7,02 ₽ |
Тарифы НДС не облагаются. Пакет действует, пока не кончатся документы или не пройдут 12 месяцев, — что наступит раньше. Неиспользованные документы на следующий год не переносятся, но пакет можно сменить на больший, доплатив разницу.
Что считается отправленным документом. По справке Контура, это каждый переданный файл документа. Документ, который не требует подписи контрагента, списывается в момент отправки, а требующий подписи — когда контрагент его получил. Поэтому аннулирование или отказ в подписи списание не отменяют. Отправка в роуминг стоит столько же, сколько внутри Диадока.
Новым пользователям Контур даёт 25 отправленных документов на 30 дней бесплатно. Подробнее о пакетах и модуле для 1С — на странице «Тарифы Диадока», актуальные цены — на сайте Контура.
Логистика: перевозочные документы
Логистика от Контур.Диадока — сервис для электронных перевозочных документов (ЭПД) на всех этапах перевозки: от создания документа до подписания всеми участниками. В нём оформляют транспортную накладную (ЭТрН), заказ-заявку, путевой лист, экспедиторские и другие перевозочные документы. СКБ Контур аккредитован Минтрансом как оператор информационной системы ЭПД (ИС ЭПД): сервис передаёт документы участникам перевозки и направляет их в государственную систему ГИС ЭПД.
Пользователи Диадока попадают в Логистику из бокового меню веб-версии — раздел «Транспортный ЭДО». Водители работают в мобильном приложении — там же, по описанию Контура, появляется QR-код накладной, который формирует ГИС ЭПД.
- Получателям груза бесплатно. Если компания только принимает грузы и сама не заказывает перевозки, пакет не нужен — достаточно КЭП и регистрации.
- Отдельные пакеты. ЭПД оплачиваются отдельно от документов Диадока. На 21 октября 2026 года самый маленький пакет — 500 документов за 3 500 ₽ в год, цены — на сайте Контура.
- Тест-драйв. Новым пользователям — 25 документов на срок до 30 дней при регистрации в Логистике или при первой отправке ЭПД из Диадока.
Правила для перевозок изменились — подробно на странице «Обязательные ЭПД». Как устроена электронная накладная и кто её подписывает — на странице «ЭТрН», обзор сервиса — в разделе «Логистика».
Как подключить
Подключение к Диадоку бесплатное, бумажный договор не нужен. Коротко порядок такой:
- Получите КЭП. Руководитель компании или ИП оформляет подпись в ФНС или у её доверенных лиц: понадобятся паспорт, СНИЛС и свидетельство или уведомление о постановке на налоговый учёт.
- Зарегистрируйтесь в Диадоке. На сайте Контура — по ссылке с портала. Для входа по сертификату в браузер ставят Контур.Расширение, а на компьютер — Контур.Плагин. Сервис сам возьмёт ИНН и КПП из сертификата, создаст ящик компании, а новому пользователю начислит 25 бесплатных документов на 30 дней. При первом входе принимаются условия лицензионного договора.
- Подключите сотрудников. Сотрудник входит со своей подписью физлица и указывает ИНН компании, администратор одобряет заявку. Для подписи от имени компании сотруднику нужна машиночитаемая доверенность (МЧД).
- Пригласите контрагентов. Проверьте по списку ИНН, кто уже работает в Диадоке, и отправьте приглашения остальным.
- Отправьте первый документ. При первой отправке формализованного документа Диадок сам сформирует заявление участника ЭДО для ФНС — его нужно только подтвердить. До конца бесплатного периода выберите пакет.
Если подписи пока нет, можно создать тестовый ящик: он работает как настоящий, но документы в нём не имеют юридической силы. Подробно о каждом шаге — на странице «Как подключить Диадок», инструкция Контура — на его сайте.
Вопросы
Диадок — это оператор ЭДО?
Диадок — сервис Контура, а СКБ Контур работает как оператор ЭДО. Выбрать оператора можно любого — Диадок обменивается документами и с клиентами других операторов через роуминг.
Нужно ли платить за входящие документы?
Нет. Получение и подписание входящих в Диадоке бесплатны, платить нужно только за документы, которые вы отправляете сами. Исключения — «Документооборот с ЭТП» и трансграничный обмен.
Можно ли обмениваться документами с контрагентом другого оператора?
Да, через роуминг. По данным Контура, роуминг у Диадока настроен с большинством крупных операторов ЭДО. Настройка бесплатная, документы стоят столько же, сколько внутри Диадока. Заявку на роуминг достаточно подать одному из контрагентов, а с некоторыми операторами хватает обычного приглашения в сервисе.
Нужна ли электронная подпись каждому сотруднику?
Только тем, кто подписывает документы. Им выпускают КЭП физлица и оформляют МЧД. Остальных можно подключить по логину и паролю — они смотрят и согласовывают документы. Число пользователей не ограничено, подключение сотрудников бесплатное.
Можно ли работать в Диадоке из 1С?
Да, через платный модуль для 1С: в нём формируют и отправляют документы, получают и подписывают входящие, не выходя из учётной программы. Новым клиентам Контур даёт 21 день бесплатно. Модуль не работает в облачной 1С:Fresh, а для нестандартных конфигураций нужны доработки.
Что делает MERA EXPERT, если я подключусь по ссылке с портала?
MERA EXPERT участвует в партнёрской программе Контура и рассказывает о Диадоке на портале. Регистрация, оплата, договор и поддержка — у Контура.
Попробовать Диадок
Проще всего начать с входящих: зарегистрироваться, подписать первые документы от поставщиков и пригласить ключевых покупателей. За 30 дней с 25 бесплатными документами можно проверить обмен до покупки пакета.
Регистрация, оплата и поддержка — на сайте Контура, там же актуальные цены и условия бесплатного периода. MERA EXPERT участвует в партнёрской программе Контура.