Правовая информация
Реквизиты MERA EXPERT, политика обработки персональных данных и условия использования сайта meraexpert.com: какие данные собираются, зачем, кому передаётся заявка, как долго хранятся, как отозвать согласие.
Какие данные собираются
Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта meraexpert.com (далее — Сайт) и меры по их защите. Политика опубликована в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
Оператор персональных данных — Компания МЕРА ЭКСПЕРТ, указанная в разделе «Реквизиты» выше. Обращения по вопросам персональных данных — через форму на странице «Контакты».
Редакция Политики от 17 октября 2026 года. Политика действует бессрочно, до замены её новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.
Данные, которые вы передаёте сами
Формы заявок на Сайте (заявка на демонстрацию, пилотный проект и другие):
- имя;
- номер телефона и (или) имя пользователя в мессенджере;
- название компании или организации.
Обращения в мессенджерах: контактные данные и содержание сообщения.
Данные, которые собираются автоматически
- файлы cookie и аналогичные идентификаторы;
- IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, тип операционной системы;
- адреса просмотренных страниц, источник перехода, время и продолжительность посещения, действия на страницах;
- записи действий на страницах: прокрутка, перемещения курсора и нажатия (Вебвизор Яндекс Метрики).
Эти данные собираются сервисами веб-аналитики Яндекс Метрика и Google Analytics и техническими средствами Сайта. Сервер Сайта ведёт технические журналы запросов: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере.
Чего Оператор не обрабатывает
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и др.) и биометрические персональные данные. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в формах и в переписке.
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.
Цели и основания обработки
Цели обработки
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Ответить на заявку или обращение | данные из форм и сообщений | согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); действия по запросу субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Передать заявку производителю продукта, чтобы он связался с посетителем | данные из форм | согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Анализировать посещаемость и улучшать Сайт | cookie, технические данные, данные о действиях на Сайте | согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) |
Согласие на обработку данных из форм, включая их передачу производителю продукта, оформляется отдельно и размещено на странице «Согласие на обработку персональных данных». О cookie, Яндекс Метрике с Вебвизором и Google Analytics посетитель узнаёт из баннера при первом посещении Сайта; оба сервиса подключаются сразу. Продолжая пользоваться Сайтом после этого уведомления, посетитель соглашается на использование cookie, Яндекс Метрики и Google Analytics.
Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
Решения, порождающие юридические последствия для посетителя, исключительно на основе автоматизированной обработки не принимаются.
Кому передаются данные
Заявку на демонстрацию или пилотный проект Оператор передаёт производителю продукта, о котором идёт речь в заявке. Производитель обрабатывает полученные данные в соответствии со своей политикой обработки персональных данных.
| Лицо | Что делает | Где хранятся данные |
|---|---|---|
| ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс Метрика) | сбор и анализ статистики посещений | Российская Федерация |
| Google LLC (Google Analytics) | сбор и анализ статистики посещений | США и другие страны, где расположены серверы Google; данные передаются за пределы Российской Федерации |
Каждое такое лицо обрабатывает данные на основании поручения Оператора (ч. 3 ст. 6 Закона) и обязано соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных. Сведения, которые собирают сторонние сервисы, хранятся и обрабатываются ими в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности.
Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Сроки хранения и защита
Сроки хранения
Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они собраны, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством. Данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
Обработка прекращается при достижении целей обработки, истечении срока действия согласия, отзыве согласия, требовании субъекта о прекращении обработки, а также при выявлении неправомерной обработки. После достижения целей обработки, истечения срока или отзыва согласия данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные ст. 21 Закона, если иное не предусмотрено законом или договором.
Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения (ст. 18.1 и 19 Закона):
- ответственный за организацию обработки персональных данных — сам Оператор;
- разграничены права доступа: заявки и переписку видят только те, кому они нужны для ответа на обращение и передачи заявки производителю;
- все соединения с Сайтом шифруются (HTTPS, сертификат SSL);
- системное программное обеспечение своевременно обновляется при выявлении уязвимостей;
- ведётся внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона и этой Политике;
- при утечке персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.
Права посетителя и контакты
Ваши права
В соответствии со ст. 14 Закона вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Отказаться от cookie можно в настройках браузера. Часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
Как обратиться
Запрос направляется через форму на странице «Контакты». В запросе укажите, как с вами связаться, и опишите, что нужно сделать с данными. Если запрос касается заявки, укажите дату и контакт, который вы оставляли.
Если заявка уже передана производителю продукта, Оператор сообщает производителю об отзыве согласия или требовании уточнить, заблокировать или уничтожить данные.
Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах (ч. 3 ст. 14 Закона).
Отзыв согласия описан на странице «Согласие на обработку персональных данных».
Изменение Политики
Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.
Правила использования материалов
Сайт принадлежит компании МЕРА ЭКСПЕРТ, указанной в разделе «Реквизиты» (далее — Владелец). Пользуясь Сайтом, вы принимаете эти условия. Редакция от 17 октября 2026 года.
Тексты, статьи, изображения, схемы, дизайн и другие материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Права на них принадлежат Владельцу или используются им на законных основаниях.
Вы можете читать материалы и делиться ссылками на них. Цитирование допускается в объёме, оправданном целью цитирования, с указанием источника и активной ссылкой на страницу Сайта (ст. 1274 ГК РФ). Копирование материалов целиком, переработка и коммерческое использование без письменного разрешения Владельца не допускаются.
Названия и логотипы сторонних продуктов и сервисов (МБС.НСИ, MBS Group, 1С, Яндекс, Google, мессенджеров и др.) принадлежат их правообладателям и упоминаются для описания продуктов и интеграций.
Ссылки на внешние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты: сайты производителей и партнёров, документацию сервисов. Владелец не управляет этими сайтами и не отвечает за их содержание, доступность и правила обработки данных. Перед передачей своих данных на стороннем сайте ознакомьтесь с его условиями.
MERA EXPERT — официальный партнёр производителей представленных на сайте продуктов.
Ограничения ответственности за сведения
Материалы Сайта носят информационный характер. Они не являются юридической, налоговой или финансовой консультацией и не учитывают особенности вашего бизнеса.
Информация на Сайте не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Состав работ, сроки и стоимость определяются договором с производителем продукта.
Возможности продуктов описаны по материалам производителей. Ориентиры точности и сроков не являются гарантией: результат проверяется на данных заказчика по критериям, согласованным до пилотного проекта.
Владелец старается поддерживать сведения на Сайте актуальными, но не отвечает за убытки, вызванные использованием информации Сайта, в пределах, допустимых законодательством. Владелец может изменять Сайт и эти условия без предварительного уведомления.
К этим условиям применяется законодательство Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров, а если договориться не удалось — в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Заявка на демо
Оставьте контакты. Заявку получит производитель платформы, компания MBS Group, и свяжется с вами. О задаче расскажете в первом разговоре.
Образцы данных на этом шаге не нужны. Их запросят для пилота после NDA.